Verehrte Kunden, geschätzte Partner, liebe Freunde und Kollegen,

 

die itmc GmbH macht vom 05.08.2024 bis einschließlich 23.08.2024 Betriebsferien. Damit ist Freitag, 02.08., der letzte reguläre Arbeitstag vor unserem Urlaub.

 

Regelmäßige Wartungsarbeiten oder bereits in diesem Zeitraum vereinbarte Termine finden regulär statt.

 

Für den Fall, dass Themen für Sie so wichtig sind, dass sie vor unserem Betriebsurlaub in Angriff genommen werden müssen, nehmen Sie bitte baldmöglichst Kontakt mit uns auf!

 

Im Falle eines Problems bitte über den itmc.de Support und Helpdesk ein Ticket eröffnen oder eine E-Mail an support@itmc.de senden. Dabei ausführliche Probleminformationen (falls sinnvoll bitte mit Screenshots) beifügen. 

 

Wir prüfen den Ticketeingang täglich und erbringen auch in diesem Zeitraum Leistungen gemäß vertraglich vereinbarter SLAs.

 

In dringenden Angelegenheiten und Notfällen wenden Sie sich bitte an die itmc Notfall-Hotline unter 08041 / 796 00 - 69 und geben Sie eine kurze Problembeschreibung ab. Bitte nutzen Sie die Hotline mit gebotener Zurückhaltung!

 

Nachrichten über folgende Kommunikationswege werden bereits seit dem 01.01.2017 nicht mehr angenommen und sollten daher auch in diesem Zeitraum nicht verwendet werden: iMessage, SMS, MMS, facebook Messenger, Signal, WhatsApp, Threema usw.

 

In diesem Zeitraum bitte besonders defensiv gegenüber der Technik verhalten und bitte keine Experimente wagen!

 

Ab dem 26.08.2024 stehen wir wieder mit neuer Kraft und neuem Elan für Sie zur Verfügung!

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Ihre itmc GmbH